La manière dont les organisations à but non lucratif obtiennent des dons a radicalement changé ces dernières années : Aujourd’hui, la visibilité se crée là où les histoires sont partagées. Et c’est là que les médias sociaux deviennent un levier décisif pour la collecte de fonds. Mais la portée seule ne suffit pas. Ce n’est qu’en combinant un storytelling stratégique, un ciblage clair et des campagnes basées sur les données que les likes deviennent un véritable soutien.
La collecte de fonds moderne et numérique ne peut pas faire l’impasse sur les médias sociaux. Facebook, Twitter, Instagram et autres jouent un rôle de plus en plus important et sont pertinents dans les domaines les plus divers de la vie – y compris dans le marketing (des dons). Qu’il s’agisse d’appels et de campagnes de dons directs, de collecte de fonds d’influenceurs ou d’attirer l’attention sur votre organisation et vos projets : La collecte de fonds sur les médias sociaux permet une communication rapide et efficace entre les porteurs de projets, les fondations donatrices et les particuliers.
Médias sociaux pour les ONG & NPO : comment démarrer sur les réseaux sociaux
En tant qu’association ou organisation, vous êtes certainement déjà présent sur Facebook, Instagram et Twitter avec un profil. Dans le cadre de la collecte de fonds sur les médias sociaux, il est important d’offrir aux utilisateurs une véritable valeur ajoutée en plus des appels aux dons et des campagnes. Publier un lien de donation après l’autre n’attirera généralement que peu d’attention. Les personnes qui gèrent leur profil sur les médias sociaux, qui partagent des contenus passionnants sur la vie quotidienne et les projets de l’organisation et qui échangent activement avec d’autres projets et des particuliers, ont également plus de chances de réussir leurs campagnes de collecte de fonds et de recruter des membres.
Les conseils les plus importants pour les ONGs et les OBNLs dans les réseaux sociaux:
- Publier régulièrement des messages à valeur ajoutée et actifs
- Elargissez votre groupe cible afin de ne pas être en concurrence avec d’autres organisations appartenant exclusivement à un groupe. Les groupes cibles plus jeunes développent également un volume de dons plus tard
- Cultivez votre communauté et utilisez les effets de réseau dans vos groupes cibles avec vos campagnes.
- Invitez vos abonnés à partager vos publications.
- Dites « merci » : montrez ce qui a été rendu possible grâce aux dons et combien de personnes ont participé à une action.
- Reliez vos canaux entre eux et choisissez le bon discours pour chaque public.
- Assurez une possibilité de don rapide et simple, par exemple avec un lien vers votre inscription sur la plateforme de dons de spheriq.ch
Collecter des fonds sur Instagram, LinkedIn ou TikTok ? Ce qui différencie les chaînes
Dans les médias sociaux également, un concept de collecte de fonds bien pensé est la clé du succès. À qui s’adresse votre appel ? Quel est votre objectif ? Vous souhaitez collecter des dons à court terme pour une cause bien précise ou vous souhaitez recruter de nouveaux membres qui vous soutiendront régulièrement ? Le choix des canaux de médias sociaux dépend de votre stratégie. Voici les principales plates-formes sociales pour les collecteurs de fonds :
Collecte de fonds sur Facebook
Le plus grand réseau social du monde dispose de son propre outil de donation, qui n’est toutefois pas activé en Suisse. Si votre organisation à but non lucratif est active au niveau international, vous pouvez vous inscrire à l’outil de collecte de fonds afin que vos abonnés puissent collecter des fonds pour votre organisation, par exemple lors d’une collecte de fonds à l’occasion d’un anniversaire. C’est ainsi qu’environ 90% des dons sont effectués sur Facebook.
Collecte de fonds sur Instagram
Instagram est synonyme de contenu visuel. Les histoires, les reels et les posts doivent donc être formulés de manière compacte et pertinente et présenter un langage visuel réussi. Vous ne pouvez toutefois créer des liens que dans la description du profil et dans vos histoires. Avec un outil comme StartPage ou Linktree, vous pouvez rendre différents projets accessibles via votre biographie Instagram. Pensez aux hashtags appropriés !
Les « reels » sont actuellement le format le plus populaire sur Instagram. Grâce à l’algorithme, ils atteignent une portée organique élevée. Les courtes vidéos doivent durer environ 15 secondes et être toujours accompagnées de musique. Les chansons internes à l’application sont les plus appropriées. Les vidéos fonctionnent également sur TikTok.
Collecte de fonds sur Twitter
Twitter fonctionne principalement par hashtags. Si vous parvenez à devenir « viral » avec un tweet, c’est votre chance de faire un appel aux dons très réussi. Il n’y a toutefois pas de recette secrète pour cela, un peu de chance et de persévérance sont nécessaires.
Collecte de fonds sur LinkedIn
LinkedIn, avec son caractère commercial et professionnel, offre des possibilités attrayantes pour la collecte de fonds dans les médias sociaux. Le pool d’utilisateurs représente un public généralement considéré comme donateur : Les employés de la classe moyenne, les professions libérales et les cadres supérieurs des petites et moyennes entreprises sont particulièrement actifs sur LinkedIn. Avec « LinkedIn for Non-Profits », la plateforme propose un programme spécial pour les organisations à but non lucratif avec de nombreux avantages, comme des réductions sur les produits de marketing, de recrutement, de collecte de fonds et de formation de LinkedIn. De plus, les ONG et les NPO ont accès à des événements en direct sur LinkedIn, à des séries de discussions et de webinaires, ainsi qu’à des guides et des e-books sur le monde de la philanthropie et de la collecte de fonds sur LinkedIn.
Collecte de fonds sur TikTok
TikTok est la plateforme de médias sociaux la plus jeune, mais aussi celle qui connaît la plus forte croissance, avec une démographie très jeune. Cependant, à l’heure des « Fridays For Future », la jeune génération est devenue de plus en plus intéressante pour les NPO. Avec des clips créatifs et un message fort, vous pouvez atteindre les jeunes philanthropes. Comparé à d’autres canaux de médias sociaux, TikTok offre de bonnes opportunités de portée organique. Un autocollant de don et la possibilité d’afficher une organisation à but non lucratif dans le profil simplifient la collecte de fonds sur TikTok. Avec « TikTok for good », la plateforme veut soutenir les organisations à but non lucratif : Une gestion des comptes accompagnée et optimisée, une analyse et des insights approfondis ainsi que des hashtags sponsorisés vous aident à atteindre vos objectifs de collecte de fonds sur TikTok.
Collecte de fonds d’influenceurs & campagnes de médias sociaux
Outre les propres posts et la croissance organique sur les médias sociaux, il est également possible de faire de la publicité payante sur toutes les plateformes. Grâce au « micro-targeting » spécifique à l’utilisateur, vous disposez ici d’un ciblage particulièrement précis. L’utilisation de telles publicités pour la collecte de fonds sur les médias sociaux doit toutefois être bien calculée et vaut plutôt la peine pour les grandes organisations et les grands projets.
Même pour la collecte de fonds d’influence, il faut d’abord investir certaines sommes avant qu’une campagne de dons porte ses fruits. Il vaut la peine d’essayer d’écrire aux profils ayant une grande portée et un grand nombre d’abonnés sur Instagram, Youtube et TikTok pour les convaincre de collaborer gratuitement. Il est important de se renseigner à l’avance sur les personnes susceptibles d’être intéressées et sur la réceptivité de l’influenceur à l’idée d’être à but non lucratif.
La collecte de fonds pour les influenceurs est plus efficace et plus confortable, mais aussi plus coûteuse, lorsqu’elle est réalisée par une agence de marketing d’influence qui sélectionne pour vous les bons comptes et leur soumet une offre de coopération rémunérée.
Médias sociaux pour les collecteurs de fonds et les fondations donatrices
En tant que plateforme numérique suisse pour l’engagement associatif, Spheriq est un réseau (social) pour les fondations donatrices, les porteurs de projets et les particuliers. Si vous souhaitez faire de la collecte de fonds en Suisse, vous êtes au bon endroit.
L’annuaire des fondations suisses permet aux fondateurs, aux collecteurs de fonds et aux bénévoles d’entrer en contact de manière simple et efficace grâce à des fonctions intelligentes de filtrage et d’appariement. La plateforme de dons qui y est associée est la plus grande de Suisse et permet aux collecteurs de fonds de présenter leurs projets et de collecter directement des dons. Avec le magazine en ligne « The Philanthropist », un hub de connaissances complet et des informations régulières sur les événements et les actualités du monde de la philanthropie, Spheriq propose également des contenus passionnants pour tous ceux qui croient en un monde meilleur et souhaitent contribuer à le façonner.
