{"id":3149,"date":"2018-03-16T07:45:09","date_gmt":"2018-03-16T07:45:09","guid":{"rendered":"http:\/\/wp-phi-18-2.home.fhlb.ch\/?p=3149"},"modified":"2021-09-30T11:13:17","modified_gmt":"2021-09-30T09:13:17","slug":"was-das-business-von-npo-lernen-kann","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spheriq.ch\/blog\/was-das-business-von-npo-lernen-kann\/","title":{"rendered":"Was das Business von NPO lernen kann"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Den NPO wird oft gesagt, dass sie vom Business lernen sollten. Das Umgekehrte trifft ebenso zu, und NPO k\u00f6nnten daraus sogar ein Business machen.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Die Bezeichnung Non-Profit-Organisationen \u2013 Nomen est Omen \u2013 tr\u00e4gt sicher dazu bei, dass NPO in der \u00d6ffentlichkeit als eher ineffizient gelten. Wortw\u00f6rtlich schliesst der Begriff ja auch mit Verlust arbeitende Unternehmen ein. \u201eNot-for-Profit\u201c w\u00fcrde deshalb besser passen. Noch besser w\u00fcrde sich die \u201eFor-Profit\u201c-Welt bei den NPO abschauen, was sie besser machen. Ich empfehle dazu zwei Bereiche: Mitarbeitermotivation und Marketing.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"mitarbeitermotivation\"  class=\"wp-block-heading\"><strong>Mitarbeitermotivation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Den ersten, weil es NPO gelingt Mitarbeitende zu motivieren, ohne hohe L\u00f6hne zu zahlen. Mitarbeitende sehen sich nicht selten pers\u00f6nlich verpflichtet, der Mission nachzuleben. Und NPO gewichten dieses Herzblut bei der Einstellung definitiv st\u00e4rker als die Gesch\u00e4ftswelt. NPO motivieren Mitarbeitende aber noch durch andere Dinge, die \u201eFor-Profit\u201c-Organisationen imitieren k\u00f6nnten. NPO haben h\u00e4ufig flache F\u00fchrungsstrukturen. Ihre Chefs packen mit den Freiwilligen an, wenn Not am Mann ist und \u00fcbernehmen bspw. die Abl\u00f6seschicht bei einer Standaktion. Auf neue Mitarbeitende wird schnell echte Verantwortung \u00fcbertragen, selbst wenn sie noch jung sind. Millenials wollen daf\u00fcr nicht warten, bis sie die erste Hierarchiestufe erklommen haben. NPO achten darauf, dass es w\u00e4hrend der Arbeitswoche gen\u00fcgend Zeit f\u00fcr Zerstreuung gibt. Damit meine ich nicht die \u00fcblichen verkrampft lustigen Firmenanl\u00e4sse, sondern eine Atomsph\u00e4re, die spontan vergn\u00fcgliches Beisammensein erm\u00f6glicht und zul\u00e4sst. Das bringt bessere Resultate als happige Bonuszahlungen. Beim Umgang mit Bef\u00f6rderungen und Vergabe von Titeln handeln NPO liberal und kreativ, weil sie wissen, dass ein Titel Stolz macht und gleichzeitig nichts kostet.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"marketing\"  class=\"wp-block-heading\"><strong>Marketing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Das Marketingk\u00f6nnen vieler NPO ist darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren, dass sie \u2013 ungleich zur Gesch\u00e4ftswelt \u2013 Menschen \u00fcberzeugen m\u00fcssen, ihr Geld f\u00fcr etwas herzugeben, welches schliesslich andere kriegen. NPO m\u00fcssen sich deshalb besonders anstrengen, die Spender zu \u00fcberzeugen, dass sie einen Wert f\u00fcr ihr Geld erhalten. Der Schl\u00fcssel liegt darin, Langzeitbeziehungen aufzubauen. Das heisst, h\u00e4ufige Kontakte, sich immer wieder bedanken, sowie Updates durch Newsletters. Dieses Verhalten steht im starken Kontrast zum einmaligen transaktionellen Ansatz, der nur allzu oft in der Gesch\u00e4ftswelt anzutreffen ist. NPO versuchen dauernd und immer im Kontakt mit allen Mitarbeitenden und Spendenden \u2013 bestehende und ehemalige \u2013 zu stehen. Vor allem was die Kontakte zu den ehemaligen anbelangt, k\u00f6nnen sich gewinnorientierte Unternehmen vermutlich noch einiges von NPO abgucken.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn sich NPO jetzt in ihrem Selbstbewusstsein gest\u00e4rkt sehen, m\u00f6chte ich gleich anregen, dass sie noch einen Schritt weiter gehen k\u00f6nnten. Wie w\u00e4re es mit einem zweiw\u00f6chigen Stage-Programm \u201eLernen von NPO\u201c f\u00fcr die Gesch\u00e4ftswelt? Eine neue Einnahmequelle und kommunikativ ein grandioser Schachzug.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Teilweise in Anlehnung an \u201eProfiting from non-profits\u201c, The Economist 17. Juli 2010<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Den NPO wird oft gesagt, dass sie vom Business lernen sollten. Das Umgekehrte trifft ebenso zu, und NPO k\u00f6nnten daraus sogar ein Business machen. 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