F\u00f6rderstiftungen und NPOs verfolgen dasselbe Ziel: wirkungsvolle gemeinn\u00fctzige Arbeit. Trotzdem entstehen im Stiftungsfundraising oft Missverst\u00e4ndnisse, Frustration und hoher administrativer Aufwand. Carola B\u00fcchel, Beraterin f\u00fcr gemeinn\u00fctzige Organisationen, erkl\u00e4rt, warum gutes Kontaktmanagement entscheidend f\u00fcr erfolgreiche F\u00f6rderbeziehungen ist.<\/p>\n\n\n\n
Zuerst einmal m\u00f6chte ich meine Hochachtung vor Menschen ausdr\u00fccken, die einen Teil ihres privaten oder gesch\u00e4ftlichen Verm\u00f6gens in eine Stiftung einbringen und damit gemeinn\u00fctzige Zwecke verfolgen. Das ist alles andere als selbstverst\u00e4ndlich. Dahinter steckt oft nicht nur finanzielle Unterst\u00fctzung, sondern auch ein echtes gesellschaftliches Verantwortungsgef\u00fchl. <\/p>\n\n\n\n
Die Beziehung zwischen F\u00f6rderstiftungen und NPOs ist deshalb grundlegend wertvoll, gleichzeitig aber auch anspruchsvoll. Beide Seiten m\u00f6chten wirkungsvolle gemeinn\u00fctzige Arbeit erm\u00f6glichen. Aber beide Seiten haben eine unterschiedliche Ausgangs- und Informationslage, was Geld, Wissen und spezifische Expertise angeht. Dadurch beobachte ich oft, dass Erwartungen und Anforderungen auseinanderklaffen oder nicht offen genug ausgesprochen werden, was zu Missverst\u00e4ndnissen oder zus\u00e4tzlichem Aufwand f\u00fchren kann.<\/p>\n\n\n\n Die Beziehung zwischen F\u00f6rderstiftungen und NPOs ist grundlegend wertvoll, gleichzeitig aber auch anspruchsvoll.<\/p>Carola B\u00fcchel, Beraterin f\u00fcr gemeinn\u00fctzige Organisationen<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n Sie wissen oft nicht genau, was eine Stiftung wirklich sucht oder eben nicht f\u00f6rdern m\u00f6chte. Deshalb versuchen sie, ihre Arbeit m\u00f6glichst umfassend darzustellen. Sie schreiben allgemeine Gesuche, projektspezifische Antr\u00e4ge und ausf\u00fchrliche Reportings, um ein vollst\u00e4ndiges Bild zu vermitteln. Das ist nachvollziehbar, bedeutet aber enorm viel Aufwand. Gleichzeitig haben auch viele Stiftungen begrenzte Ressourcen. <\/p>\n\n\n\n Sehr stark. \u00dcber die letzten Jahre habe ich rund 35 NPOs in den Bereichen Sichtbarkeit, Kommunikation und Fundraising begleitet. Dabei habe ich immer wieder gesehen, wie stark F\u00f6rderkriterien die Projektplanung beeinflussen. Viele Organisationen \u00fcberlegen sich bereits bei der Konzeption: Welche Kosten k\u00f6nnen wir \u00fcberhaupt einreichen? Wie hoch d\u00fcrfen Personalkosten sein? Sind Administrationskosten erw\u00fcnscht oder eher kritisch? Das f\u00fchrt teilweise dazu, dass Organisationen ihre Angebote st\u00e4rker in Projekte aufteilen, weil projektbezogene F\u00f6rderungen einfacher finanzierbar sind als laufende Leistungen oder Infrastruktur.<\/p>\n\n\n\n Eines meiner Lieblingsthemen! In Gespr\u00e4chen mit Stiftungsr\u00e4t:innen erlebe ich h\u00e4ufig die Haltung: \u00abDas Geld soll m\u00f6glichst direkt bei den Betroffenen ankommen.\u00bb Gerade in sozialen Projekten ist dieser Wunsch absolut nachvollziehbar. Gleichzeitig wird aber untersch\u00e4tzt, was es braucht, dass NPOs wirkungsvolle und professionelle Arbeit leisten k\u00f6nnen: gute Mitarbeitende, faire L\u00f6hne, Administration, IT, Kommunikation und Weiterbildung. Trotzdem f\u00f6rdern viele Stiftungen lieber konkrete Projekte als Organisationen oder flexible Mittel. Das f\u00fchrt teilweise dazu, dass Organisationen laufende Angebote oder Unterst\u00fctzungsleistungen in \u00abProjekte\u00bb verpacken m\u00fcssen, damit sie \u00fcberhaupt finanzierbar werden. Das ist auf Dauer anstrengend und oft wenig zielf\u00fchrend.<\/p>\n\n\n\n Wenn eine Stiftung einer NPO zutraut, Projektgelder verantwortungsvoll und zielgerichtet einzusetzen, warum dann nicht auch flexible Mittel? Auch daf\u00fcr kann ein klares Reporting verlangt werden. Vertrauen und Transparenz schliessen sich ja nicht aus. Ich w\u00fcnsche mir deshalb, dass sich das Verst\u00e4ndnis weiterentwickelt: Wirkung entsteht nicht nur im einzelnen Projekt. Wirkung entsteht auch durch stabile Organisationen mit guten Strukturen, engagierten Mitarbeitenden und einer professionellen Basis.<\/p>\n\n\n\n Wirkung entsteht nicht nur im einzelnen Projekt. Wirkung entsteht auch durch stabile Organisationen mit guten Strukturen, engagierten Mitarbeitenden und einer professionellen Basis.<\/p>Carola B\u00fcchel, Beraterin f\u00fcr gemeinn\u00fctzige Organisationen<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n Ja. Ganz ehrlich: Ich habe k\u00fcrzlich einen rund 10-seitigen Online-Antrag einer Stiftung gesehen, den ich bewusst nicht ausgef\u00fcllt habe, weil der Aufwand in keinem Verh\u00e4ltnis zur m\u00f6glichen F\u00f6rdersumme von CHF 3\u2019000 stand. Das bedeutet nicht, dass Anforderungen falsch sind. F\u00f6rderstiftungen m\u00fcssen sorgf\u00e4ltig pr\u00fcfen k\u00f6nnen, wohin ihre Gelder fliessen. Trotzdem profitieren beide Seiten, wenn Prozesse klar, effizient und realistisch gestaltet sind.<\/p>\n\n\n\n Viele NPOs arbeiten heute \u2013 zu Recht \u2013 sehr transparent. Sie legen Strategien, Budgets, Herausforderungen und Wirkungsziele offen. Umso gr\u00f6sser ist manchmal die Entt\u00e4uschung, wenn auf ein Gesuch gar keine R\u00fcckmeldung kommt oder sehr wenig Kommunikation stattfindet. Viele Organisationen w\u00fcnschen sich hier mehr Klarheit. Dazu geh\u00f6rt auch, bei einer Absage zu erfahren, warum ein Antrag nicht ber\u00fccksichtigt wurde. <\/p>\n\n\n\n Auf der anderen Seite erhalten F\u00f6rderstiftungen oft sehr viele Gesuche, die nicht zu ihrem Stiftungszweck passen. Teilweise werden Antr\u00e4ge breit gestreut oder ohne vertiefte Auseinandersetzung mit der Stiftung eingereicht. Nach dem Motto: \u00abVielleicht passt es ja irgendwo.\u00bb Das ist nicht professionell seitens der NPOs und erh\u00f6ht den Aufwand auf Seiten der F\u00f6rderstiftungen enorm. Mehr Sorgfalt und bessere Kommunikation w\u00fcrde also beiden Seiten helfen. Qualit\u00e4t ist im Stiftungsfundraising wichtiger als Quantit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Viele NPOs w\u00fcnschen sich l\u00e4ngerfristige Partnerschaften, um Angebote nachhaltig entwickeln zu k\u00f6nnen. F\u00f6rderstiftungen m\u00f6chten hingegen oft bewusst flexibel bleiben und sich nicht \u00fcber Jahre fest binden. Diese unterschiedlichen Bed\u00fcrfnisse f\u00fchren teilweise dazu, dass Organisationen jedes Jahr wieder bei null anfangen m\u00fcssen, obwohl wichtige Angebote eigentlich langfristig gedacht w\u00e4ren.<\/p>\n\n\n\n Teilweise schon. Das \u00abKatz-und-Maus-Spiel\u00bb zeigt sich dort, wo NPOs versuchen, ihre Projekte m\u00f6glichst passgenau auf die Anforderungen einzelner F\u00f6rderstiftungen auszurichten, w\u00e4hrend F\u00f6rderstiftungen ihre Kriterien, Nachweise und Prozesse laufend verfeinern. Manchmal entsteht dadurch der Eindruck, dass weniger die Idee selbst entscheidet, sondern vielmehr, wie professionell ein Gesuch die Erwartungen der Stiftung erf\u00fcllt. Viele NPOs akzeptieren diese Rahmenbedingungen trotzdem, weil sie auf eine Finanzierung angewiesen sind.<\/p>\n\n\n\n Beides kann gut funktionieren, wenn Erwartungen und Prozesse klar sind. Auch rein transaktionale F\u00f6rderbeziehungen k\u00f6nnen effizient und angenehm sein. Manchmal sind sie sogar einfacher, weil weniger aufw\u00e4ndig. Man kennt die F\u00f6rderkriterien, gibt ein Online-Gesuch ein, erh\u00e4lt eine Zuwendung und schickt im n\u00e4chsten Jahr ein Reporting \u2013 fertig. <\/p>\n\n\n\n Partnerschaftliche Beziehungen gehen f\u00fcr mich aber einen Schritt weiter. Projekte verlaufen nicht immer linear und Bed\u00fcrfnisse ver\u00e4ndern sich. Man kann (und soll!) auch Schwierigkeiten oder Ver\u00e4nderungen offen ansprechen. Erst dann entstehen Vertrauen, Raum f\u00fcr Austausch und manchmal auch mutige oder innovative Ideen. Oder es wird m\u00f6glich, Unterst\u00fctzung f\u00fcr Organisationsentwicklung, Weiterbildung oder Mitarbeiterschulungen anzufragen. Themen also, die enorm viel zur Qualit\u00e4t und Wirkung der Arbeit beitragen, aber oft eben nur indirekt die Zielgruppen beg\u00fcnstigt. Die sind schwieriger finanzierbar als klassische Projekte. Genau dort zeigt sich f\u00fcr mich der Unterschied zwischen einer rein transaktionalen F\u00f6rderung und einer echten Partnerschaft.<\/p>\n\n\n\n Eine sehr grosse. Ich halte alle meine Kund:innen dazu an, solche R\u00fcckmeldungen zu notieren, damit dieses Wissen in der Organisation erhalten bleibt. Auch der Austausch unter Fundraiser:innen ist enorm wertvoll. Viele wissen aus Erfahrung, welche Stiftungen gut zu welchen Projekten passen oder wie gewisse Prozesse ablaufen. Dieses Wissen hilft Organisationen, ihre Ressourcen gezielter einzusetzen und unn\u00f6tigen Aufwand zu vermeiden. Deshalb finde ich Austauschplattformen, Fachgruppen oder Branchenkontakte enorm wichtig.<\/p>\n\n\n\n Ich halte alle meine Kund:innen dazu an, solche R\u00fcckmeldungen zu notieren, damit dieses Wissen in der Organisation erhalten bleibt.<\/p>Carola B\u00fcchel, Beraterin f\u00fcr gemeinn\u00fctzige Organisationen<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n Sehr wichtig. Organisationen sollten genau dokumentieren, wann sie welche Stiftung angeschrieben haben, welche R\u00fcckmeldungen kamen und welche n\u00e4chsten Schritte geplant sind. In dieser Hinsicht k\u00f6nnen viele NPOs noch eine \u00abSchippe drauflegen\u00bb. Das muss nicht zwingend ein komplexes CRM-System sein. Je nach Gr\u00f6sse reicht auch eine gut gepflegte Exceldatei. Entscheidend ist, dass das Wissen erhalten bleibt und sauber dokumentiert wird. Nat\u00fcrlich w\u00e4re ein einziges System toll, in dem alle relevanten Informationen vorhanden sind!<\/p>\n\n\n\n Ich w\u00fcnsche mir Offenheit, Austausch und Vertrauen zwischen F\u00f6rderstiftungen und NPOs. Manchmal beobachte ich, dass auf beiden Seiten eine gewisse Frustration entsteht. F\u00f6rderstiftungen f\u00fchlen sich teilweise \u00fcberrannt von der grossen Anzahl Gesuche und Anfragen. NPOs wiederum f\u00fchlen sich manchmal zu wenig gesehen oder erhalten kaum R\u00fcckmeldungen. Dadurch entsteht noch zu wenig echte Augenh\u00f6he. Dabei verfolgen beide Seiten dasselbe Ziel: wirkungsvolle gemeinn\u00fctzige Arbeit erm\u00f6glichen. Ich glaube, dass ungezwungene Austauschformate ein guter Weg dahin sein k\u00f6nnen. Formate, bei denen sich F\u00f6rderstiftungen und NPOs ohne direkten Gesuchsdruck kennenlernen k\u00f6nnen. Solche Begegnungen k\u00f6nnen helfen, Hemmschwellen abzubauen und langfristig partnerschaftlichere Beziehungen entstehen zu lassen. Ich glaube, dass dort grosses Potenzial liegt.<\/p>\n\n\n\nViele NPOs investieren enorm viel Zeit in Gesuche, Reportings und Formalit\u00e4ten. Warum ist das so?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Wie stark beeinflussen F\u00f6rderkriterien, wie NPOs ihre Projekte planen?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Administrative Kosten und flexible Mittelverwendung sind oft sensible Themen. Warum f\u00e4llt es vielen Funders schwer, hier offener zu werden?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Das heisst?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
F\u00f6rderungen mit vielen Auflagen sind aber verbreitet. Da muss man sich fragen, ob sich der Aufwand f\u00fcr einen Antrag \u00fcberhaupt lohnt?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Wo erleben Sie die gr\u00f6ssten Unterschiede in den Erwartungen beider Seiten?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
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Ein weiterer grosser Punkt ist die Planbarkeit. <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Stiftungsfundraising<\/a> als \u00abKatz-und-Maus-Spiel\u00bb?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Ist die L\u00f6sung mehr partnerschaftliche Zusammenarbeit statt punktuelle F\u00f6rderung?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Oft ergeben sich wichtige Fundraising-Informationen eher beil\u00e4ufig: in Gespr\u00e4chen an Veranstaltungen, durch fr\u00fchere Absagen oder pers\u00f6nliche Einsch\u00e4tzungen zu einer Organisation. Welche Rolle spielt dieses informelle Wissen im institutionellen Fundraising?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Wie wichtig ist ein professionelles Kontaktmanagement<\/a>, damit dieses Wissen auch bei personellen Wechseln erhalten bleibt?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Was w\u00fcnschen Sie sich f\u00fcr die Zukunft des Stiftungsfundraisings?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n