{"id":19886,"date":"2026-08-19T07:30:53","date_gmt":"2026-08-19T05:30:53","guid":{"rendered":"https:\/\/spheriq.ch\/blog\/la-confiance-la-monnaie-essentielle-du-secteur-associatif\/"},"modified":"2026-08-25T14:43:52","modified_gmt":"2026-08-25T12:43:52","slug":"la-confiance-la-monnaie-essentielle-du-secteur-associatif","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spheriq.ch\/blog\/fr\/la-confiance-la-monnaie-essentielle-du-secteur-associatif\/","title":{"rendered":"La confiance : la monnaie essentielle du secteur associatif"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"is-style-lead wp-block-paragraph\"><strong>La concurrence pour attirer l&rsquo;attention est plus rude que jamais. Dans le m\u00eame temps, la confiance devient la ressource la plus rare dans la communication publique. Pour les organisations \u00e0 but non lucratif et les fondations de soutien, une question fondamentale se pose donc : suffit-il encore de parler d\u2019impact, ou la communication doit-elle elle-m\u00eame faire partie int\u00e9grante de cet impact ? L\u2019exemple de la fondation \u00ab AusserGew\u00f6hnlich \u00bb de Berlin le montre : la capacit\u00e9 au dialogue devient la cl\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La communication des organisations \u00e0 but non lucratif est en pleine mutation. Pendant longtemps, elle a principalement servi \u00e0 rendre compte de leurs activit\u00e9s : pr\u00e9senter des projets, communiquer les d\u00e9cisions d\u2019octroi de subventions, publier des rapports et des comptes annuels. Aujourd\u2019hui, il appara\u00eet clairement que son r\u00f4le va bien au-del\u00e0. La communication permet de s\u2019orienter dans un monde de plus en plus complexe. Elle explique les liens de cause \u00e0 effet, rend les d\u00e9fis soci\u00e9taux compr\u00e9hensibles et accessibles, et rassemble des personnes qui, ensemble, peuvent avoir un impact plus important. Dans le secteur des fondations notamment, o\u00f9 la confiance constitue le fondement de toute collaboration, la communication d\u00e9termine de plus en plus si des partenariats voient le jour, si les coop\u00e9rations aboutissent et si l\u2019engagement peut d\u00e9ployer un effet durable. <\/p>\n\n<h2 id=\"lattitude-devient-un-facteur-strategique-de-reussite\"  class=\"wp-block-heading\">L\u2019attitude devient un facteur strat\u00e9gique de r\u00e9ussite <\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <a href=\"https:\/\/aussergewoehnlich-berlin.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fondation berlinoise \u00ab AusserGew\u00f6hnlich \u00bb<\/a> offre actuellement une piste de r\u00e9flexion int\u00e9ressante. Avec le \u00ab <a href=\"https:\/\/berlin-kodex.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Berlin Kodex \u00bb<\/a>, elle met en avant non pas des positions politiques, mais des valeurs communes telles que le respect, l\u2019ouverture d\u2019esprit, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la capacit\u00e9 au dialogue. Concr\u00e8tement, cette initiative associe une campagne d\u2019affichage \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de la ville \u00e0 un quiz en ligne anonyme, qui invite les Berlinois\u00b7es \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 leurs valeurs personnelles et \u00e0 l\u2019identit\u00e9 sociale de leur ville. Les r\u00e9ponses permettront d\u2019\u00e9laborer un code de valeurs commun qui servira de rep\u00e8re sans pour autant gommer les diff\u00e9rences ni exiger un consensus politique.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00eame si ce projet a vu le jour dans un contexte sp\u00e9cifique, il soul\u00e8ve une question centrale et universelle : <strong>quelle attitude la communication d\u2019une organisation v\u00e9hicule-t-elle ?<\/strong> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette question prend \u00e9galement de l\u2019importance pour les fondations donatrices et les organisations \u00e0 but non lucratif. En effet, la cr\u00e9dibilit\u00e9 ne repose plus depuis longtemps uniquement sur la mission de la fondation ou sur la r\u00e9ussite de ses projets. Elle se manifeste \u00e9galement dans le langage utilis\u00e9, dans la mani\u00e8re d\u2019aborder les diff\u00e9rentes perspectives, dans la transparence, dans l\u2019accessibilit\u00e9 et, par cons\u00e9quent, dans la volont\u00e9 de dialoguer. La mani\u00e8re dont la communication est men\u00e9e devient elle-m\u00eame l\u2019expression de la culture organisationnelle. <\/p>\n\n<h2 id=\"les-recits-instaurent-la-confiance-les-donnees-fournissent-des-reperes\"  class=\"wp-block-heading\">Les r\u00e9cits instaurent la confiance, les donn\u00e9es fournissent des rep\u00e8res <\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les organisations \u00e0 but non lucratif disposent d\u2019innombrables t\u00e9moignages qui expliquent pourquoi leur travail est important. Pourtant, leur communication est souvent domin\u00e9e par la description des crit\u00e8res d\u2019\u00e9ligibilit\u00e9, des prestations, des indicateurs cl\u00e9s, du volume des subventions ou des initiatives men\u00e9es \u00e0 bien. Ces informations sont certes importantes, mais elles ne suffisent plus \u00e0 toucher les gens sur le plan \u00e9motionnel.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seule une narration soign\u00e9e permet de cr\u00e9er le contexte et les fondements n\u00e9cessaires pour continuer \u00e0 \u00eatre entendu et vu dans la course \u00e0 l\u2019attention. Les bonnes histoires mettent en lumi\u00e8re le changement qui se cache derri\u00e8re un projet, les personnes qui en b\u00e9n\u00e9ficient et les raisons pour lesquelles l\u2019engagement fait r\u00e9ellement la diff\u00e9rence.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parall\u00e8lement, une communication efficace n\u00e9cessite \u00e9galement des rep\u00e8res : des informations transparentes, des processus d\u00e9cisionnels compr\u00e9hensibles et un \u00e9change ouvert de connaissances. La confiance na\u00eet l\u00e0 o\u00f9 se rencontrent \u00e9motion et transparence. <\/p>\n\n<h2 id=\"la-communication-infrastructure-de-la-collaboration\"  class=\"wp-block-heading\"><strong>La communication, infrastructure de la collaboration<\/strong> <\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les grands d\u00e9fis soci\u00e9taux de notre \u00e9poque ne peuvent pratiquement plus \u00eatre relev\u00e9s par des organisations agissant seules. L&rsquo;impact r\u00e9sulte de plus en plus de l&rsquo;interaction entre diff\u00e9rents acteurs. Pour que cette interaction soit couronn\u00e9e de succ\u00e8s, il faut une communication qui rassemble plut\u00f4t que de diviser, qui rende le savoir accessible plut\u00f4t que de le dissimuler, et qui facilite la coop\u00e9ration plut\u00f4t que d&rsquo;encourager la concurrence.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Code de Berlin illustre parfaitement comment la communication peut ouvrir un tel espace commun : il ne part pas de positions toutes faites ni d\u2019int\u00e9r\u00eats institutionnels, mais de valeurs fondamentales autour desquelles les personnes peuvent engager le dialogue. C\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que r\u00e9side son pouvoir f\u00e9d\u00e9rateur. Les diff\u00e9rences restent visibles, mais elles ne constituent pas un motif de s\u00e9gr\u00e9gation, mais bien un point de d\u00e9part pour l\u2019\u00e9change et la compr\u00e9hension.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour des plateformes telles que Spheriq, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 que r\u00e9side l\u2019essence m\u00eame de la communication. Elle apporte de la visibilit\u00e9, rend les connaissances accessibles, met en relation des personnes partageant des int\u00e9r\u00eats communs et facilite les \u00e9changes au sein du secteur et au-del\u00e0. La communication n\u2019est donc pas seulement un accompagnement de l\u2019impact, mais l\u2019une de ses conditions pr\u00e9alables essentielles. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En d\u2019autres termes : la communication ne commence pas avec la premi\u00e8re contribution. Elle commence par l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit qui la sous-tend. <\/p>\n<div class=\"cta-box wp-block-custom-cta-box\">\r\n\t<div class=\"cta-box__inner\">\r\n\t\t\n\n<h3 id=\"atelieren-ligne-storytelling-et-reseaux-sociaux\"  class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-1\"><a href=\"https:\/\/app.spheriq.ch\/workshops?tags=social-media%2Ckommunikation\">Atelier<strong>en ligne<\/strong> <strong>\u00ab Storytelling et r\u00e9seaux sociaux \u00bb<\/strong> <\/a><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-2 wp-block-paragraph\">Comment naissent les r\u00e9cits qui inspirent confiance et touchent les gens ? Au cours de notre atelier en ligne de trois heures, nous vous montrerons et vous aiderons \u00e0 mettre en pratique comment utiliser de mani\u00e8re cibl\u00e9e le storytelling et les r\u00e9seaux sociaux afin de positionner votre organisation de mani\u00e8re authentique et de mettre en avant son impact.  <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-3\">Jeudi 17 septembre, de 9 h \u00e0 12 h, 250 CHF<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-4 wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/app.spheriq.ch\/workshops?tags=social-media%2Ckommunikation\">En savoir plus et r\u00e9server<\/a><\/p>\n\n\t<\/div>\r\n<\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La concurrence pour attirer l&rsquo;attention est plus rude que jamais. Dans le m\u00eame temps, la confiance devient la ressource la plus rare dans la communication publique. 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She completed her education at the Passugg Hotel School (EHL Group) and furthered her education with a PR consultant certification and an intensive course in foundation management at the Center for Philanthropy Studies (CEPS) in Basel.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/claudia.dutli@spheriq.ch\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/spheriq.ch\\\/blog\\\/fr\\\/author\\\/claudia-dutli\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La confiance : la monnaie essentielle du secteur associatif - Spheriq-Blog","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/spheriq.ch\/blog\/fr\/la-confiance-la-monnaie-essentielle-du-secteur-associatif\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"La confiance : la monnaie essentielle du secteur associatif - Spheriq-Blog","og_description":"La concurrence pour attirer l&rsquo;attention est plus rude que jamais. 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