{"id":18140,"date":"2026-05-15T21:20:15","date_gmt":"2026-05-15T19:20:15","guid":{"rendered":"https:\/\/spheriq.ch\/blog\/?p=18140"},"modified":"2026-05-16T15:00:07","modified_gmt":"2026-05-16T13:00:07","slug":"la-memoire-pour-la-collecte-de-fonds-et-le-scoutisme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spheriq.ch\/blog\/fr\/la-memoire-pour-la-collecte-de-fonds-et-le-scoutisme\/","title":{"rendered":"La m\u00e9moire pour la collecte de fonds et le scoutisme"},"content":{"rendered":"\n

Les connaissances en mati\u00e8re de collecte de fonds et de scoutisme ouvrent litt\u00e9ralement des portes. Mais trop souvent, ces connaissances se trouvent dans des t\u00eates individuelles, des notes, des e-mails ou des listes \u00e9parpill\u00e9es. La nouvelle gestion des contacts Spheriq rend les pi\u00e8ces pr\u00e9cieuses du puzzle utilisables de mani\u00e8re durable : les contacts, les \u00e9valuations et les interactions ant\u00e9rieures sont conserv\u00e9s de mani\u00e8re centrale et sont reli\u00e9s. C’est la base d’une gestion professionnelle des relations, d’un scouting efficace et d’une collecte de fonds r\u00e9ussie \u00e0 long terme. <\/strong> <\/p>\n\n

Le scoutisme institutionnel et la collecte de fonds se nourrissent de nombreux petits moments, largement r\u00e9partis dans le temps et sur le plan personnel : une conversation en marge d’un \u00e9v\u00e9nement, un indice tir\u00e9 d’un appel t\u00e9l\u00e9phonique, une diapositive photographi\u00e9e d’une pr\u00e9sentation, un refus ant\u00e9rieur avec une pr\u00e9cieuse justification. Des trouvailles telles que la bonne personne de contact ou une recommandation pour une fondation (peut-\u00eatre insignifiante de l’ext\u00e9rieur) peuvent signifier la perc\u00e9e dans la collecte de fonds institutionnelle. De telles informations cl\u00e9s sont produites de mani\u00e8re ponctuelle, souvent en passant et rarement par la m\u00eame personne. Or, il se peut que ces m\u00eames collaborateurs ne fassent bient\u00f4t plus partie de l’\u00e9quipe – les changements de personnel sont une r\u00e9alit\u00e9 dans le quotidien des organisations \u00e0 but non lucratif. <\/p>\n\n

Ce qui est cr\u00e9\u00e9 au quotidien passe souvent inaper\u00e7u dans la vie de tous les jours<\/strong> <\/h2>\n\n

Le fait que ces informations restent dispers\u00e9es n’est pas un oubli. C’est la nature m\u00eame de la collecte de fonds et du scoutisme : les relations se d\u00e9veloppent sur le long terme, les responsabilit\u00e9s changent, les recherches sont interrompues, les trouvailles naissent dans des contextes diff\u00e9rents. Ce qui appara\u00eet aujourd’hui comme une note marginale peut \u00eatre la cl\u00e9 du succ\u00e8s dans six mois – sauf qu’il est alors souvent impossible de le retrouver. <\/p>\n\n

De plus, de nombreuses organisations travaillent avec un m\u00e9lange de listes Excel, de notes personnelles, d’e-mails, d’entr\u00e9es CRM et de connaissances informelles. Cela fonctionne tant que les personnes concern\u00e9es sont suffisamment proches de l’action. Mais d\u00e8s qu’un projet est relanc\u00e9, qu’une nouvelle personne prend le relais ou qu’une organisation revient sur le devant de la sc\u00e8ne des ann\u00e9es plus tard, le contexte d\u00e9cisif fait souvent d\u00e9faut : que savions-nous d\u00e9j\u00e0 ? Avec qui \u00e9tions-nous en contact ? Et pourquoi n’avons-nous pas donn\u00e9 suite \u00e0 l’\u00e9poque ? <\/p>\n\n

La bonne connaissance l\u00e0 o\u00f9 elle est n\u00e9cessaire<\/strong> <\/h2>\n\n

Ce qui manque, c’est l’instrument appropri\u00e9. Un outil qui aide \u00e0 rassembler les pi\u00e8ces du puzzle. Et qui cr\u00e9e un lien direct entre les connaissances organisationnelles actualis\u00e9es en permanence et les connaissances suppl\u00e9mentaires de votre \u00e9quipe. <\/p>\n\n

La nouvelle gestion des contacts comble cette lacune et s’int\u00e8gre parfaitement dans Spheriq. Il compl\u00e8te les informations sur l’organisation mises \u00e0 jour en permanence avec les connaissances qui ne sont disponibles qu’en interne : les contacts pr\u00e9c\u00e9dents, les notes, les \u00e9valuations, les renseignements, les acceptations et les refus. Aujourd’hui, toute personne qui recherche une organisation, v\u00e9rifie une liste ou consulte son profil, voit non seulement les informations de base actuelles, mais aussi l’historique de ses propres relations avec l’organisation. <\/p>\n\n

Ainsi, les informations ponctuelles de collecte de fonds et de scoutisme deviennent des connaissances en r\u00e9seau, utilisables \u00e0 long terme. M\u00eame si le dernier contact remonte \u00e0 plus longtemps, la nouvelle recherche s’appuie sur les connaissances existantes et les relations peuvent ainsi \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9es de mani\u00e8re cibl\u00e9e et professionnelle malgr\u00e9 les changements de personnel. <\/p>\n\n

De la pratique \u00e0 la pratique<\/strong> <\/h2>\n\n

La gestion des contacts n’est pas un CRM s\u00e9par\u00e9 qui n\u00e9cessite beaucoup d’entretien, mais un niveau suppl\u00e9mentaire directement dans le flux de travail des collecteurs de fonds et des organismes de financement. Pour les organisations \u00e0 but non lucratif, elle devient la m\u00e9moire durable de la collecte de fonds institutionnelle, tandis que pour les organismes de financement, elle soutient un scouting clairvoyant. <\/p>\n\n

La nouvelle fonction n’est pas n\u00e9e sur une planche \u00e0 dessin, mais d’un \u00e9change \u00e9troit avec une bonne douzaine de collecteurs de fonds exp\u00e9riment\u00e9s et plusieurs organisations de financement actives. De nombreux entretiens ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 le m\u00eame d\u00e9fi : des informations pr\u00e9cieuses sont certes disponibles, mais elles sont souvent document\u00e9es localement, personnellement et donc de mani\u00e8re isol\u00e9e. D’o\u00f9 l’id\u00e9e de relier directement la recherche, la gestion des relations et les connaissances institutionnelles, afin que les connaissances pertinentes ne se perdent pas, mais restent disponibles dans toute l’organisation et utilisables \u00e0 long terme. <\/p>\n\n

Commencer petit, devenir pro progressivement<\/strong> <\/h2>\n\n

La gestion des contacts commence par une premi\u00e8re entr\u00e9e pr\u00e9cise. Pour une fois, la meilleure strat\u00e9gie est d’aller de l’avant. La plupart des organisations commencent l\u00e0 o\u00f9 le b\u00e2t blesse : une recherche en cours, une demande de financement actuelle ou un nouvel objectif de scoutisme. Les premiers contacts, \u00e9valuations et notes sont ajout\u00e9s directement sur la plate-forme, les informations plus anciennes sont int\u00e9gr\u00e9es progressivement (voir l’offre d’ateliers dans l’encadr\u00e9). La mise en place se fait de mani\u00e8re pragmatique, \u00e9tape par \u00e9tape, dans le cadre du travail quotidien. <\/p>\n\n

La gestion des contacts est d\u00e9sormais disponible pour les organisations de niveau Starter. Il permet de combiner les informations organisationnelles, la recherche et les connaissances internes \u00e0 l’\u00e9quipe. \u00c0 partir de septembre, des outils professionnels suppl\u00e9mentaires seront disponibles dans le cadre du niveau Pro. Il s’agit notamment de fonctions de rappel et de listes intelligentes qui relient automatiquement les recherches en cours \u00e0 des organisations, des \u00e9valuations et des contacts d\u00e9j\u00e0 connus. Ainsi, les connaissances institutionnelles ne sont pas seulement stock\u00e9es, mais \u00e9galement utilis\u00e9es de mani\u00e8re encore plus cibl\u00e9e au quotidien. <\/p>\n\n

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Mise en place accompagn\u00e9e Gestion des contacts<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

Pour les organisations qui souhaitent transf\u00e9rer de mani\u00e8re structur\u00e9e les contacts, listes et informations de collecte de fonds existants vers la nouvelle gestion des contacts, Spheriq propose \u00e0 partir de juillet 2026<\/strong> une s\u00e9rie d’ateliers sur le d\u00e9veloppement accompagn\u00e9 de la gestion des contacts<\/strong>. Elle vous aidera \u00e0 rassembler syst\u00e9matiquement les connaissances \u00e9parpill\u00e9es dans des listes Excel, Google Docs et autres documents de travail et \u00e0 les int\u00e9grer facilement dans votre gestion des contacts Spheriq. <\/p>\n\n\n\n

Les quatre \u00e9tapes de l’offre : <\/strong> <\/h4>\n\n\n\n
    \n
  1. Clarifier, visualiser, aligner<\/strong> – clarifier l’image cible, les bases de donn\u00e9es et l’utilisation <\/li>\n\n\n\n
  2. Transf\u00e9rer, classer, construire<\/strong> – mettre les informations existantes dans la nouvelle structure <\/li>\n\n\n\n
  3. Introduire, classer, activer<\/strong> – Transf\u00e9rer la gestion des contacts et commencer \u00e0 l’utiliser <\/li>\n\n\n\n
  4. R\u00e9fl\u00e9chir, ajuster, p\u00e9renniser<\/strong> – \u00e9valuer les premi\u00e8res exp\u00e9riences et affiner les m\u00e9thodes de travail <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Chaque \u00e9tape correspond approximativement \u00e0 une heure d’\u00e9change en ligne. Entre les deux, les r\u00e9sultats sont trait\u00e9s. La mise en place accompagn\u00e9e de la gestion des contacts<\/strong> comprend \u00e9galement un package de base pour la pr\u00e9paration professionnelle de l’importation des donn\u00e9es par l’\u00e9quipe<\/s>Spheriq. <\/p>\n\n\n\n

    Int\u00e9ress\u00e9(e) ? R\u00e9servez ici une consultation gratuite.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Les connaissances en mati\u00e8re de collecte de fonds et de scoutisme ouvrent litt\u00e9ralement des portes. Mais trop souvent, ces connaissances se trouvent dans des t\u00eates individuelles, des notes, des e-mails ou des listes \u00e9parpill\u00e9es. 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