{"id":14630,"date":"2023-10-10T18:31:05","date_gmt":"2023-10-10T16:31:05","guid":{"rendered":"https:\/\/spheriq.ch\/blog\/le-reseau-un-foyer-numerique-pour-le-travail-collaboratif\/"},"modified":"2023-10-26T09:56:53","modified_gmt":"2023-10-26T07:56:53","slug":"le-reseau-un-foyer-numerique-pour-le-travail-collaboratif","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spheriq.ch\/blog\/fr\/le-reseau-un-foyer-numerique-pour-le-travail-collaboratif\/","title":{"rendered":"Le r\u00e9seau : un foyer num\u00e9rique pour le travail collaboratif"},"content":{"rendered":"\n

Apr\u00e8s deux douzaines d’interviews avec des organismes de financement, il \u00e9tait clair qu’il fallait un espace num\u00e9rique pour plus de collaboration. Claire de Trey-Freymond, Product Development, et Fabienne Angst, Partner Solutions, se sont mis la t\u00eate \u00e0 l’envers en duo et ont d\u00e9velopp\u00e9 l’offre de r\u00e9seau en quelques mois seulement. Depuis juin, il fait partie de l’offre de la StiftungSchweiz et depuis septembre, il est ouvert \u00e0 tous les utilisateurs. Dans cette interview, ils donnent un aper\u00e7u du processus d’innovation. <\/em><\/p>\n\n

Vous \u00eates responsable du lancement de l’offre de r\u00e9seau sur spheriq.ch. Pouvez-vous expliquer bri\u00e8vement ce que vous avez d\u00e9velopp\u00e9 ? <\/strong><\/p>\n\n

Fabienne Angst (FA)<\/mark>: Nous sommes convaincus qu’en travaillant en r\u00e9seau, nous pouvons avoir plus d’impact ! Car l’\u00e9change favorise la transparence et, surtout, facilite une collaboration efficace. La nouvelle offre permet donc aux utilisateurs de la StiftungSchweiz de cr\u00e9er facilement leurs propres r\u00e9seaux et de les d\u00e9velopper activement. Dans ces espaces, ils peuvent trouver des partenaires de promotion int\u00e9ress\u00e9s et forger des alliances, lancer des discussions controvers\u00e9es et obtenir une vue d’ensemble. En r\u00e9seau, il est plus facile pour tous de rester \u00e0 jour sur le plan th\u00e9matique ou de se laisser inspirer par de nouveaux domaines th\u00e9matiques. Les r\u00e9seaux peuvent \u00eatre ouverts, afin que de nouvelles personnes int\u00e9ress\u00e9es puissent les trouver, ou ferm\u00e9s, afin de cr\u00e9er un espace de communication prot\u00e9g\u00e9. <\/p>\n\n

Cela signifie-t-il que les \u00e9changes ne doivent plus se faire que par voie num\u00e9rique ? <\/strong><\/p>\n\n

Claire de Trey (CdT)<\/mark>: Non, nous pensons que les rencontres physiques sont aussi importantes et le resteront – l’\u00e9change social en g\u00e9n\u00e9ral. Nous estimons n\u00e9anmoins qu’il est n\u00e9cessaire de disposer d’un cadre g\u00e9n\u00e9ral dans lequel les acteurs peuvent travailler ensemble, discuter, partager et classer des documents. FA<\/mark>: Une sorte de maison num\u00e9rique. Nous le pensons compl\u00e9mentaire \u00e0 l’\u00e9change physique. Car il faut toujours que les gens soient les premiers concern\u00e9s. Les id\u00e9es et les besoins viennent de la vie r\u00e9elle, mais peuvent ensuite \u00eatre exploit\u00e9s num\u00e9riquement. Nous proposons d\u00e9sormais l’outil pour le faire <\/p>\n\n

\u00c7a a l’air passionnant ! Dites-en plus sur la fa\u00e7on dont cette offre a \u00e9t\u00e9 faite. <\/strong><\/p>\n\n

FA<\/mark>: Nous voulions proposer davantage d’offres pour les fondations donatrices. Ceux qui en ont vraiment besoin et qui les utilisent. Pour ce faire, nous avons men\u00e9 une douzaine d’entretiens.CdT<\/mark>: Le r\u00e9seau est pass\u00e9 d’une phase de conception et d’analyse \u00e0 une phase b\u00eata en l’espace de quatre mois seulement. Un produit enti\u00e8rement nouveau que nous avons d\u00e9velopp\u00e9 \u00ab\u00a0\u00e0 partir de scratch\u00a0\u00bb. FA<\/mark>: C’est une offre qui est n\u00e9e enti\u00e8rement des souhaits des clients, m\u00eame si les besoins \u00e9taient vraiment tr\u00e8s diff\u00e9rents. Dans chaque interview, nous en avons entendu d’autres. Du point de vue conceptuel, c’\u00e9tait un grand d\u00e9fi. Finalement, nous avons \u00e9labor\u00e9 une fonction qui r\u00e9pond de mani\u00e8re \u00e9quilibr\u00e9e aux besoins. Et notez qu’il s’agit de pr\u00e9occupations, de processus, de syst\u00e8mes et de m\u00e9thodes de travail tr\u00e8s divers. J’ai entendu un jour une phrase appropri\u00e9e \u00e0 ce sujet : \u00ab\u00a0Connais-tu une fondation ? Connais-tu une fondation ?\u00a0\u00bb (rires). Et c’est vrai ! Toutes les fondations sont si diff\u00e9rentes. <\/p>\n\n

Pour ce projet, vous avez apparemment travaill\u00e9 ensemble de mani\u00e8re intensive. Comment avez-vous v\u00e9cu cette collaboration ? Et \u00e9tait-elle diff\u00e9rente de d’habitude ? <\/strong><\/p>\n\n

CdT<\/mark>: Nous avions une fen\u00eatre d’opportunit\u00e9 tr\u00e8s \u00e9troite et devions prendre des d\u00e9cisions rapidement. Je me souviens encore des discussions anim\u00e9es que nous avions au bureau et des id\u00e9es que nous partagions. Stefan Sch\u00f6bi, notre CEO, s’est alors souvent joint aux discussions et nous nous sommes tous encourag\u00e9s mutuellement jusqu’\u00e0 ce que le concept soit \u00ab\u00a0safe enough to try\u00a0\u00bb. <\/p>\n\n

FA<\/mark>: Nous n’y serions pas parvenus si nous n’avions pas pris des d\u00e9cisions en permanence. Nous devions aller de l’avant et continuer \u00e0 construire. CdT<\/mark>: J’ai aussi trouv\u00e9 \u00e7a g\u00e9nial de travailler \u00e0 deux. Cela nous a permis de d\u00e9velopper quelque chose \u00e0 partir de rien et d’avoir toujours un sparring partner \u00e0 nos c\u00f4t\u00e9s. C’\u00e9tait extr\u00eamement pr\u00e9cieux. FA<\/mark>: Deux personnes m\u00e9lang\u00e9es : cela peut aussi \u00eatre p\u00e9nible. Dans notre cas, le combo a fonctionn\u00e9. Nous sommes rapidement devenus un (rires). Et oui, seul, tu ne couvres pas tout. <\/p>\n\n

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Fabienne Angst (au centre) et Claire de Trey (\u00e0 droite) en interview avec Tais Okai (\u00e0 gauche)<\/figcaption><\/figure>\n\n

Que souhaitez-vous pour l’offre de r\u00e9seau ? <\/strong><\/p>\n\n

CdT<\/mark>: Qu’il ait des mains et des pieds. Que les gens l’utilisent vraiment.FA<\/mark>: Oui, et que nous continuions \u00e0 travailler aussi \u00e9troitement avec les utilisateurs, avec cette co-cr\u00e9ation. Nous sommes toujours ouverts aux suggestions. Nous voulons continuer \u00e0 \u00e9couter et \u00e0 d\u00e9velopper ce dont ils ont vraiment besoin. Il y a toujours des tendances et nous pouvons les apprendre par les utilisateurs. Cdt<\/mark>: C’est un cycle : ils doivent l’essayer et sentir ce qu’ils veulent et ce dont ils ont besoin eux-m\u00eames. Nous en prenons note et continuons \u00e0 travailler. <\/p>\n\n

Quelles sont les possibilit\u00e9s concr\u00e8tes d’utilisation des r\u00e9seaux pour les diff\u00e9rents utilisateurs de la StiftungSchweiz? <\/strong><\/p>\n\n

CdT<\/mark>: Le r\u00e9seau est l’une de nos offres tr\u00e8s larges, avec une grande vari\u00e9t\u00e9 de cas d’application possibles. Il peut \u00eatre utilis\u00e9 pour des cofinancements, des alliances, des coop\u00e9rations et des \u00e9changes th\u00e9matiques, tout comme pour la coordination au sein d’un petit groupe – nous n’avons volontairement pas limit\u00e9 les utilisations possibles. FA<\/mark>: Il sera justement int\u00e9ressant de voir ce qui a le plus de sens et \u00e0 quoi servent tous les r\u00e9seaux. Un exemple serait le th\u00e8me du financement de la succession. CdT<\/mark>: J’ai trouv\u00e9 passionnant ce que tu as mentionn\u00e9 dans le webinaire, Fabienne. En g\u00e9n\u00e9ral, on conna\u00eet toujours les cinq m\u00eames personnes. Une fois que tu as \u00e9puis\u00e9 tes contacts, tu te retrouves au m\u00eame endroit. Avec le r\u00e9seau, tu as la possibilit\u00e9 d’atteindre plus de personnes. La condition pour cela est bien s\u00fbr que tu restes actif, que tu commentes et que tu ne te contentes pas de regarder passivement. Le meilleur : tu peux montrer avec le portrait o\u00f9 se situent tes points forts. FA<\/mark>: C’est \u00e7a ! C’est pourquoi les portraits sont si importants. En effet, les objectifs des fondations sont souvent tr\u00e8s larges, car ils ne peuvent pas \u00eatre modifi\u00e9s. Il en r\u00e9sulte que, de l’ext\u00e9rieur, personne ne sait exactement sur quoi la fondation travaille actuellement. Certaines fondations publient leurs strat\u00e9gies sur leur site web, mais pour beaucoup d’entre elles, on ne sait pas ce qu’elles recherchent actuellement. CdT<\/mark>: Nous concevons l’\u00e9change entre les organisations \u00e0 but non lucratif et les fondateurs de mani\u00e8re tr\u00e8s dynamique. Par exemple, les fondations peuvent communiquer qu’elles souhaitent prendre une nouvelle direction. D’autres ont peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0 de l’exp\u00e9rience et peuvent donner des conseils ou se lancer directement. Ils peuvent tester des id\u00e9es, se donner des inputs, partager des listes et organiser des r\u00e9unions. Il y a donc encore beaucoup de possibilit\u00e9s d’action ! <\/p>\n\n

\u00c0 qui s’adresse l’offre de r\u00e9seau ? <\/strong><\/p>\n\n

CdT<\/mark>: En juin, nous sommes d’abord entr\u00e9s dans une phase b\u00eata et avons proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 des tests assidus. Depuis septembre, le module de r\u00e9seau est d\u00e9sormais ouvert \u00e0 tous. L’important est simplement que la personne soit active dans le secteur : grandes ou petites organisations \u00e0 but non lucratif ou fondatrices, repr\u00e9sentants du monde scientifique ou des entreprises, experts, conseillers municipaux et bien d’autres encore. <\/p>\n\n

Quelles sont les prochaines \u00e9tapes de ce projet ? <\/strong><\/p>\n\n

CdT<\/mark>: Nous avons d\u00e9velopp\u00e9 une bonne base et nous observons maintenant comment le secteur utilise l’offre. Le m\u00e9dia est l\u00e0, c’est aux utilisateurs de fournir le contenu. FA<\/mark>: Depuis l’\u00e9t\u00e9, nous proposons \u00e9galement l’animation de r\u00e9seaux. Le grand avantage, c’est que nous mettons tout le monde autour de la table et aidons \u00e0 briser la glace. Actuellement, nous avons un mandat d’animation pour une dizaine de r\u00e9seaux. <\/p>\n\n

Comment fonctionne concr\u00e8tement une telle animation de r\u00e9seau ? <\/strong><\/p>\n\n

FA<\/mark>: La fondation ou l’organisation \u00e0 but non lucratif qui s’int\u00e9resse \u00e0 ce service prend de pr\u00e9f\u00e9rence contact avec nous par chat ou par mail. Ensuite, nous discutons de l’objectif que l’organisation souhaite atteindre avec le r\u00e9seau. Parfois, il s’agit d’une alliance de promotion \u00e0 mettre en place pour un projet r\u00e9ussi. Parfois autour de la mise en r\u00e9seau th\u00e9matique dans un nouveau p\u00f4le au sein d’une organisation de soutien. Nous discutons de la r\u00e9partition des t\u00e2ches et de la proc\u00e9dure concr\u00e8te, cr\u00e9ons le r\u00e9seau et invitons les premiers membres \u00e0 y participer. Une \u00e9tape en appelle une autre. Bien entendu, nous \u00e9valuons aussi r\u00e9guli\u00e8rement les succ\u00e8s obtenus jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent et adaptons la strat\u00e9gie si n\u00e9cessaire. <\/p>\n\n

L’offre de r\u00e9seau est en ligne depuis d\u00e9but juin. Comment est-il accueilli et quels sont les commentaires que vous avez re\u00e7us jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent ? <\/strong><\/p>\n\n

FA<\/mark>: Les utilisateurs sont tr\u00e8s curieux et ouverts. Nous esp\u00e9rons saisir cet \u00e9lan et emmener tout le monde avec nous. Nous recevons \u00e9galement d’excellents commentaires lors des webinaires. Les participants voient un grand potentiel dans la nouvelle offre et disent que nous avons d\u00e9velopp\u00e9 quelque chose qui a du sens. Un beau compliment d’une petite fondation d’une niche nous a m\u00eame dit : \u00ab\u00a0Un tel produit nous ouvre le monde\u00a0\u00bb. Cela nous motive \u00e0 continuer. <\/p>\n\n

<\/div>\n\n

Si vous avez des questions ou des suggestions concernant l’offre de r\u00e9seaux ou si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par notre offre de r\u00e9seaux mod\u00e9r\u00e9s, veuillez vous inscrire par chat sur notre site web ou par e-mail : fabienne.angst@spheriq.ch.<\/a> Des webinaires gratuits sur les r\u00e9seaux continuent d’avoir lieu et peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9s ici<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Apr\u00e8s deux douzaines d’interviews avec des organismes de financement, il \u00e9tait clair qu’il fallait un espace num\u00e9rique pour plus de collaboration. Claire de Trey-Freymond, Product Development, et Fabienne Angst, Partner Solutions, se sont mis la t\u00eate \u00e0 l’envers en duo et ont d\u00e9velopp\u00e9 l’offre de r\u00e9seau en quelques mois seulement. 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