{"id":13990,"date":"2023-08-21T16:11:40","date_gmt":"2023-08-21T14:11:40","guid":{"rendered":"https:\/\/spheriq.ch\/blog\/preparer-lavenir-la-protection-des-donnees-a-stiftungschweiz\/"},"modified":"2023-08-25T18:10:59","modified_gmt":"2023-08-25T16:10:59","slug":"preparer-lavenir-la-protection-des-donnees-a-stiftungschweiz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/spheriq.ch\/blog\/fr\/preparer-lavenir-la-protection-des-donnees-a-stiftungschweiz\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9parer l’avenir : la protection des donn\u00e9es \u00e0 StiftungSchweiz"},"content":{"rendered":"\n

La nouvelle loi sur la protection des donn\u00e9es va bient\u00f4t entrer en vigueur en Suisse. La date butoir du 1er septembre 2023<\/strong> implique \u00e9galement pour StiftungSchweiz quelques changements importants qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre du jour au lendemain. Dans cet article, nous vous montrons les pr\u00e9paratifs que nous avons entrepris et comment la protection des donn\u00e9es est mise en \u0153uvre dans la pratique au sein de StiftungSchweiz. Nous souhaitons en outre vous montrer que la protection des donn\u00e9es n’est pas un simple slogan, mais une attitude que StiftungSchweiz vit activement. Il nous tient \u00e0 c\u0153ur de garantir efficacement la protection des donn\u00e9es de nos utilisateurs gr\u00e2ce \u00e0 une pr\u00e9paration minutieuse. <\/p>\n\n

Pr\u00e9paration et regard ext\u00e9rieur <\/h2>\n\n

Afin de nous assurer que nos efforts se concentrent sur les bons \u00e9l\u00e9ments, nous avons d\u00e9j\u00e0 fait r\u00e9aliser un audit externe \u00e0 l’automne dernier. Un expert a examin\u00e9 notre inventaire et notre traitement des donn\u00e9es \u00e0 la lumi\u00e8re des dispositions europ\u00e9ennes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et a constat\u00e9 que, selon cette analyse d’impact sur la protection des donn\u00e9es, le risque ne devait g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme \u00e9lev\u00e9. <\/p>\n\n

Cet examen a \u00e9galement permis de mettre en \u00e9vidence les lacunes \u00e0 combler au regard des nouvelles dispositions – notre liste de choses \u00e0 faire \u00e9tait donc bien remplie. La question de principe, importante pour la protection des donn\u00e9es, de savoir si des donn\u00e9es personnelles sensibles, telles que des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9tiques et biom\u00e9triques, sont trait\u00e9es<\/strong>, peut \u00eatre r\u00e9solue \u00e0 un stade pr\u00e9coce. En m\u00eame temps, cette premi\u00e8re \u00e9valuation nous a permis d’aborder la mise en \u0153uvre de la protection des donn\u00e9es avec discernement et d’estimer o\u00f9 le travail de pr\u00e9paration serait moindre et o\u00f9 il serait plus important. <\/p>\n\n

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En mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, un regard ext\u00e9rieur est toujours une bonne id\u00e9e – mais un accompagnement ponctuel suffit g\u00e9n\u00e9ralement et les offres sont faciles \u00e0 trouver. Si n\u00e9cessaire, un expert peut \u00e9galement vous aider \u00e0 r\u00e9diger ou \u00e0 r\u00e9viser des documents relatifs \u00e0 la protection des donn\u00e9es, tels que la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es. Il existe en outre des offres passionnantes comme l’outil outil d’auto-\u00e9valuation de la protection des donn\u00e9es (DSAT)<\/a><\/u> ou le g\u00e9n\u00e9rateur de protection des donn\u00e9es de Partenaire de protection des donn\u00e9es<\/a><\/u> sur le web, mais nous y reviendrons plus tard.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

Mod\u00e8le de donn\u00e9es : l’\u00e9thique comme base des d\u00e9cisions ax\u00e9es sur les donn\u00e9es <\/h2>\n\n

Nous avons d\u00e9cid\u00e9 de faire d’abord un pas en arri\u00e8re. En effet, ind\u00e9pendamment des obligations impos\u00e9es par la loi sur la protection des donn\u00e9es, c’est l’occasion id\u00e9ale de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re de traiter les donn\u00e9es. <\/p>\n\n

En mars de cette ann\u00e9e, nous avons donc d\u00e9fini dans une charte de donn\u00e9es<\/a> notre approche g\u00e9n\u00e9rale des donn\u00e9es. Il sert de guide pour les d\u00e9cisions guid\u00e9es par les donn\u00e9es. Ce document souligne notre responsabilit\u00e9 vis-\u00e0-vis de nos utilisateurs et de nos parties prenantes et montre que la protection des donn\u00e9es n’est pas seulement un devoir, mais aussi une affaire de c\u0153ur. La charte n’est pas un \u00e9l\u00e9ment obligatoire de la protection des donn\u00e9es, mais c’est un \u00e9l\u00e9ment judicieux et utile – et donc chaudement recommand\u00e9 de l’imiter (faites-nous savoir si nous pouvons vous accompagner dans cette d\u00e9marche). <\/p>\n\n

Au c\u0153ur : l’inventaire des donn\u00e9es et des traitements de donn\u00e9es <\/h2>\n\n

L’inventaire des donn\u00e9es<\/strong> est une pierre angulaire centrale et g\u00e9n\u00e9ralement le point de d\u00e9part de l’\u00e9tude de la protection des donn\u00e9es : <\/p>\n\n

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Une pr\u00e9paration minutieuse commence par un inventaire complet des donn\u00e9es collect\u00e9es et des op\u00e9rations de traitement qui ont lieu avec ces donn\u00e9es. Identifiez toutes les cat\u00e9gories de donn\u00e9es que vous traitez et documentez l’\u00e9tendue et la finalit\u00e9 du traitement des donn\u00e9es dans votre entreprise. La question de savoir qui a acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es en tant que destinataire, importante pour la protection des donn\u00e9es, en fait \u00e9galement partie. Notez \u00e9galement les logiciels que vous utilisez par cat\u00e9gorie – nous reviendrons sur ce point.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

Pour StiftungSchweiz, nous avons d\u00e9fini 15 cat\u00e9gories de traitement de donn\u00e9es<\/strong>, qui sont consign\u00e9es dans un document d\u00e9taill\u00e9 de plus de 20 pages. Les cat\u00e9gories sont par exemple l’administration du personnel, la gestion des donn\u00e9es de nos clients ou l’assistance \u00e0 la client\u00e8le, mais aussi la signature \u00e9lectronique des contrats ou le classement des documents qui, dans notre cas, est g\u00e9r\u00e9 par Microsoft Office 365. Le choix des cat\u00e9gories demande un peu de r\u00e9flexion, car il faut aussi peu de cat\u00e9gories que possible et autant que n\u00e9cessaire – et en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, une cat\u00e9gorie suppl\u00e9mentaire n’est n\u00e9cessaire que lorsqu’un cas particulier appara\u00eet au vu des donn\u00e9es concern\u00e9es, des destinataires ou du logiciel utilis\u00e9. <\/p>\n\n

En Suisse, si aucune donn\u00e9e personnelle sensible n’est trait\u00e9e et qu’aucun profilage \u00e0 haut risque n’est effectu\u00e9, seules les entreprises et organisations comptant 250 collaborateurs ou plus doivent tenir un inventaire de tous les traitements. Mais l’effort en vaut \u00e9galement la peine pour les petites entreprises : L’inventaire d\u00e9taill\u00e9 permet de comprendre en profondeur la mani\u00e8re dont les donn\u00e9es sont collect\u00e9es, stock\u00e9es et utilis\u00e9es. Ce n’est qu’ainsi que nous pouvons garantir qu’aucun d\u00e9tail important n’est n\u00e9glig\u00e9 et que toutes les donn\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 une norme de protection des donn\u00e9es appropri\u00e9e. Et cela, nous le pensons \u00e0 StiftungSchweiz est clairement notre exigence, m\u00eame avec seulement une douzaine de collaborateurs. <\/p>\n\n

Exigeante, mais cruciale : l’\u00e9valuation d’impact <\/h3>\n\n

Sur la base de l’inventaire, il s’agit ensuite de r\u00e9aliser une analyse d’impact sur la protection des donn\u00e9es par cat\u00e9gorie afin d’identifier les risques potentiels pour la sph\u00e8re priv\u00e9e et de d\u00e9velopper des mesures pour minimiser ces risques. Il s’agit d’une mesure d\u00e9cisive, en particulier pour les traitements de donn\u00e9es \u00e0 grande \u00e9chelle, qui est \u00e9galement soutenue par des outils en ligne, par exemple par l’Open Source Privacy Impact Assessment PIA<\/a> du fournisseur fran\u00e7ais CNIL.<\/p>\n\n

Pour cette \u00e9tape, nous avons eu recours \u00e0 la collection de mod\u00e8les utiles du \u00ab\u00a0Datenschutz Selfassessment Tool DSAT\u00a0\u00bb<\/a>, \u00e9galement accessible gratuitement. En effet, de nombreux \u00e9l\u00e9ments de la protection des donn\u00e9es en Suisse fonctionnent selon le principe de l’auto-d\u00e9claration. En d’autres termes, chacun:e doit d\u00e9cider lui-m\u00eame de la pr\u00e9cision avec laquelle il:elle prend les choses et de l’exigence qu’il:elle a, mais il:elle est \u00e9galement responsable de sa d\u00e9claration et de son \u00e9valuation. Les formulaires de dsat.ch permettent \u00e9galement des \u00e9valuations tr\u00e8s pragmatiques. Elles sont d’ailleurs gratuites, car l’auteur et juriste David Rosenthal est convaincu<\/a> que la protection des donn\u00e9es en Suisse doit \u00eatre g\u00e9r\u00e9e de mani\u00e8re rentable et surtout raisonnable<\/strong> – une conviction que nous d\u00e9fendons \u00e9galement \u00e0 StiftungSchweiz. <\/p>\n\n

\"dsat.ch
dsat.ch : Documents gratuits pr\u00eats \u00e0 \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s<\/figcaption><\/figure>\n\n

Sur la base de l’inventaire, l’infrastructure technique est ensuite \u00e9galement contr\u00f4l\u00e9e quant \u00e0 sa conformit\u00e9 avec la protection des donn\u00e9es et aux failles de s\u00e9curit\u00e9. Il s’agit de d\u00e9finir des mesures de s\u00e9curit\u00e9 appropri\u00e9es, telles que le cryptage, les contr\u00f4les d’acc\u00e8s et les mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res de s\u00e9curit\u00e9, afin de garantir l’int\u00e9grit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es. Ces mesures peuvent \u00eatre fix\u00e9es soit de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale pour l’entreprise, soit seulement pour certaines cat\u00e9gories. En outre, la liste des logiciels utilis\u00e9s contenue dans l’inventaire donne la vue d’ensemble n\u00e9cessaire pour savoir o\u00f9 les donn\u00e9es sont stock\u00e9es et trait\u00e9es. Pour chaque logiciel, vous devriez en effet savoir si cela se passe en Suisse ou au sein de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, ou en dehors et donc g\u00e9n\u00e9ralement aux \u00c9tats-Unis. Nous reviendrons sur ce point. <\/p>\n\n

Instruction sur la protection des donn\u00e9es : formation pour une prise de conscience globale <\/h3>\n\n

La diff\u00e9rence entre la nouvelle et l’ancienne loi sur la protection des donn\u00e9es r\u00e9side avant tout dans la coh\u00e9rence de la mise en \u0153uvre – et de l’application<\/strong>. Cela signifie qu’en Suisse, le traitement des donn\u00e9es reste l\u00e9gal dans la plupart des cas, moyennant une d\u00e9claration correspondante et une communication active aux personnes concern\u00e9es. Mais si les donn\u00e9es sont collect\u00e9es au-del\u00e0 de leur finalit\u00e9, si elles sont stock\u00e9es de mani\u00e8re inappropri\u00e9e ou insuffisamment prot\u00e9g\u00e9es, ou si la protection des donn\u00e9es est tout simplement revendiqu\u00e9e mais pas appliqu\u00e9e, alors il faudra d\u00e9sormais prendre les choses au s\u00e9rieux. Et ce, contrairement \u00e0 l’Allemagne par exemple, surtout pour le management et la direction en personne. Dans le cas de StiftungSchweiz, il s’agit du CEO – et auteur de ce blog post. <\/p>\n\n

En cas de protection insuffisante des donn\u00e9es, les premiers soup\u00e7ons se portent souvent sur des lacunes techniques (nous y reviendrons). Mais le facteur humain est tout aussi d\u00e9cisif. Dans de nombreux incidents dits de protection des donn\u00e9es, o\u00f9 la protection des donn\u00e9es a donc \u00e9t\u00e9 viol\u00e9e, l’\u00e9l\u00e9ment d\u00e9clencheur n’\u00e9tait pas une erreur technique, mais une erreur humaine. <\/p>\n\n

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Nous sommes convaincus que la protection des donn\u00e9es ne doit pas seulement exister sur le papier. C’est pourquoi nous avons \u00e9labor\u00e9 une directive sur la protection des donn\u00e9es qui n’est pas seulement pr\u00e9cise et claire, mais qui est \u00e9galement comprise par tous les collaborateurs. La formation de nos collaborateurs est un \u00e9l\u00e9ment central<\/strong> pour cr\u00e9er la conscience n\u00e9cessaire \u00e0 la protection des donn\u00e9es : Une premi\u00e8re session a eu lieu et d’autres suivront. Cela contribue \u00e0 ce que TOUS les collaborateurs de notre organisation traitent les donn\u00e9es de mani\u00e8re responsable et que la protection des donn\u00e9es devienne une culture v\u00e9cue. D’ailleurs, nous avons directement int\u00e9gr\u00e9 la directive sur la protection des donn\u00e9es dans nos conditions g\u00e9n\u00e9rales d’emploi, de sorte qu’elle fait partie int\u00e9grante des contrats de travail. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

Logiciels : nos sous-traitants <\/h3>\n\n

Outre la formation des collaborateurs, une autre question est particuli\u00e8rement d\u00e9cisive pour une mise en \u0153uvre soigneuse de la protection des donn\u00e9es : le choix du logiciel que vous utilisez pour traiter vos donn\u00e9es<\/strong>. Dans l’esprit de la protection des donn\u00e9es, il s’agit souvent d’une externalisation et le fournisseur du logiciel est alors ce qu’on appelle un sous-traitant. <\/p>\n\n

La loi sur la protection des donn\u00e9es impose \u00e9galement des obligations aux sous-traitants. En effet, chaque sous-traitant doit conclure un contrat de traitement des donn\u00e9es (souvent appel\u00e9 \u00ab\u00a0Data Processing Agreement\u00a0\u00bb ou DPA). La plupart des fournisseurs s\u00e9rieux mettent d’ailleurs ce contrat \u00e0 disposition directement sur leur site web. Si les donn\u00e9es sont stock\u00e9es en dehors de la Suisse ou de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (ainsi que de certains pays tiers dits s\u00fbrs), les choses se compliquent encore un peu plus. C’est notamment le cas des logiciels qui stockent les donn\u00e9es aux \u00c9tats-Unis. Dans ce cas, une protection ad\u00e9quate doit \u00eatre mise en place via des clauses standard de protection des donn\u00e9es, dont l’obtention peut s’av\u00e9rer un peu plus complexe. L\u00e0 encore, les fournisseurs am\u00e9ricains s\u00e9rieux les utilisent automatiquement, mais pas toujours avec une r\u00e9f\u00e9rence explicite \u00e0 la Suisse. Avec le nouveau Data Privacy Framework DPF, ce point perdra en outre<\/a> bient\u00f4t du point de vue suisse. <\/p>\n\n

Une d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es transparente : une communication compr\u00e9hensible vers l’ext\u00e9rieur <\/h3>\n\n

Enfin, et ce n’est pas le moins important, la protection des donn\u00e9es, mais aussi exige une d\u00e9claration pr\u00e9cise et claire sur le site web<\/strong>. Dans notre cas, c’est plus facile \u00e0 dire qu’\u00e0 faire, car nous utilisons un plus grand nombre de services pour assurer une bonne exp\u00e9rience utilisateur de notre site web, comme c’est le cas aujourd’hui pour toute plateforme moderne. Nous nous sommes donc appuy\u00e9s sur le g\u00e9n\u00e9rateur de protection des donn\u00e9es<\/a> d\u00e9velopp\u00e9 par Steiger Legal, le cabinet d’avocats de l’avocat Martin Steiger, qui g\u00e9n\u00e8re une telle d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es pour une somme modique. D’une part, cette proc\u00e9dure nous permet de nous assurer qu’aucun traitement de donn\u00e9es n’a \u00e9t\u00e9 oubli\u00e9 et que nos utilisateurs sont pleinement inform\u00e9s de ce qu’il advient de leurs donn\u00e9es. D’autre part, l’\u00e9laboration d’un tel document au niveau de pr\u00e9cision requis n’est tout simplement pas r\u00e9aliste pour les non-juristes.<\/p>\n\n

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D’ailleurs : en Suisse, selon l’estimation de juristes renomm\u00e9s, les cookies sont toujours n\u00e9cessaires. aucune banni\u00e8re de cookie n’est n\u00e9cessaire<\/a><\/u>. Celles-ci ne restent obligatoires que si l’on doit se conformer \u00e0 la l\u00e9gislation europ\u00e9enne en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9communications ou si l’on souhaite proposer des choix volontaires. Etant donn\u00e9 que spheriq.ch est orient\u00e9 vers le march\u00e9 suisse et qu’il proc\u00e8de d\u00e9j\u00e0 \u00e0 une \u00e9valuation minutieuse dans sa charte des donn\u00e9es, nous nous pla\u00e7ons du point de vue que cela n’est pas n\u00e9cessaire pour nous.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

Checkpoint protection des donn\u00e9es : o\u00f9 en \u00eates-vous ? <\/h3>\n\n

La pr\u00e9paration minutieuse de StiftungSchweiz aux nouvelles dispositions en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es montre clairement que nous ne consid\u00e9rons pas la protection des donn\u00e9es comme une corv\u00e9e, mais comme une chance. Nous sommes pr\u00eats \u00e0 am\u00e9liorer en permanence nos pratiques en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et \u00e0 construire ainsi une base de confiance pour notre organisation et nos parties prenantes. <\/p>\n\n

De m\u00eame, nous sommes pr\u00eats \u00e0 partager les connaissances que nous avons accumul\u00e9es sur la protection des donn\u00e9es et les mesures n\u00e9cessaires avec des organisations \u00e0 but non lucratif. Notre nouveauservice \u00ab\u00a0Checkpoint protection des donn\u00e9es\u00a0\u00bb.<\/a><\/mark><\/strong> vous aide \u00e0 identifier les \u00e9ventuels besoins d’action et \u00e0 prendre les mesures les plus importantes. Nous vous aidons \u00e0 \u00e9laborer votre politique de protection des donn\u00e9es ainsi qu’\u00e0 dresser l’inventaire des traitements de donn\u00e9es et vous facilitons le d\u00e9marrage gr\u00e2ce \u00e0 des mod\u00e8les. Nous sommes tr\u00e8s exigeants envers ces mod\u00e8les, car nous les utilisons aussi pour nous-m\u00eames. Nous vous soutenons \u00e9galement volontiers pour l’\u00e9laboration de vos documents de formation. <\/p>\n\n

Et notre conclusion ?<\/strong> En une phrase : le processus a \u00e9t\u00e9 exigeant, mais instructif et tr\u00e8s stimulant. Nous avons beaucoup appris et nous savons que nous continuerons \u00e0 apprendre beaucoup en identifiant les points faibles \u00e0 l’avenir et en optimisant notre protection des donn\u00e9es. Nous nous sommes rendu compte que nous avions mis en place une protection des donn\u00e9es solide, mais que nous avions encore un grand potentiel d’am\u00e9lioration. Par exemple, nous voulons avoir tendance \u00e0 r\u00e9duire le nombre d’outils utilis\u00e9s plut\u00f4t que d’en ajouter continuellement – tout en am\u00e9liorant continuellement l’exp\u00e9rience utilisateur. C’est presque la quadrature du cercle. Des formations r\u00e9guli\u00e8res sont d’ailleurs indispensables pour sensibiliser les collaborateurs aux questions de protection des donn\u00e9es, les maintenir \u00e0 jour et en faire des complices qui, \u00e0 leur tour, identifient les potentiels d’am\u00e9lioration et les proposent de mani\u00e8re autonome. En effet, la protection des donn\u00e9es ne peut \u00eatre efficace que si elle est v\u00e9cue activement. Les donn\u00e9es sont un bien pr\u00e9cieux que nous voulons prot\u00e9ger \u00e0 StiftungSchweiz – et ce, ind\u00e9pendamment des dispositions l\u00e9gales que nous voulons bien s\u00fbr respecter. En travaillant continuellement \u00e0 l’am\u00e9lioration de notre protection des donn\u00e9es, nous cr\u00e9ons en m\u00eame temps la confiance de nos clients, partenaires et utilisateurs. Car c’est ce qui fait vivre un portail en ligne comme stiftungschweiz<\/a>.ch<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La nouvelle loi sur la protection des donn\u00e9es va bient\u00f4t entrer en vigueur en Suisse. La date butoir du 1er septembre 2023 implique \u00e9galement pour StiftungSchweiz quelques changements importants qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre du jour au lendemain. 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